Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ fai88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các điều khoản pháp lý ràng buộc giữa fai88 ("chúng tôi", "nhà cái", "nền tảng") và người dùng ("người chơi", "bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc nội dung nào được cung cấp tại website fai88.cam và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fai88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của fai88 ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực lân cận nơi fai88 cung cấp dịch vụ. fai88 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật địa phương.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại fai88, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. fai88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng) phải là thông tin thực và chính xác của chính bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại fai88. Không được phép tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan thẩm quyền.

fai88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký tài khoản. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm pháp lý về tính chính xác của thông tin đã khai báo.

Quyền của người chơi tại fai88:

• Được tiếp cận và sử dụng đầy đủ các dịch vụ cá cược, casino và trò chơi trực tuyến được cung cấp trên nền tảng fai88.
• Được hưởng các chương trình khuyến mãi và ưu đãi theo đúng điều kiện đã công bố.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của fai88.
• Được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt 24/7 qua các kênh Zalo, Telegram và Live Chat.
• Được yêu cầu giải thích về bất kỳ giao dịch hoặc kết quả nào trong tài khoản của mình.
• Được sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn nạp tiền, tạm dừng tài khoản theo quy định tại trang chơi có trách nhiệm.

Nghĩa vụ của người chơi tại fai88:

• Tuân thủ đầy đủ toàn bộ các điều khoản, điều kiện, quy định và chính sách được fai88 công bố.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho fai88 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• Không sử dụng dịch vụ fai88 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận hoặc trục lợi hệ thống.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống fai88.

fai88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý theo đơn vị Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví đã đăng ký dưới chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.
• fai88 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu ngoài giờ hoặc yêu cầu cần xác minh bổ sung.
• Tiền rút chỉ được chuyển về đúng tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã đăng ký và xác minh của người chơi. Không hỗ trợ rút tiền sang tài khoản của người khác.
• fai88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho người chơi.

fai88 cung cấp đa dạng loại hình cá cược và trò chơi bao gồm cá cược thể thao (V-League, Ngoại hạng Anh, Champions League...), casino trực tuyến, slot game, đá gà và các trò chơi khác. Mỗi loại hình có quy định riêng được đăng tải tại trang sản phẩm tương ứng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi và cá cược:

• Kết quả của tất cả trò chơi và cá cược tại fai88 là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, fai88 sẽ điều tra và thông báo phán quyết trong thời gian sớm nhất.
• fai88 bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt trong điều kiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Người chơi không được phép sử dụng các chiến lược cá cược hoặc phối hợp nhóm nhằm thao túng kết quả hoặc trục lợi hệ thống. fai88 có quyền khóa tài khoản và thu hồi số dư nếu phát hiện hành vi này.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức theo tổ chức thể thao có thẩm quyền sẽ là cơ sở thanh toán tại fai88. Các kết quả tạm thời hoặc không chính thức không có giá trị thanh toán.

Hệ thống RNG (Random Number Generator — bộ tạo số ngẫu nhiên) được sử dụng trong các trò chơi slot và casino tại fai88 đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối cho mọi kết quả trò chơi.

fai88 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả hàng tuần, thưởng nạp tiền và các ưu đãi theo sự kiện thể thao đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Tất cả tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement). Người chơi phải đặt cược tổng số tiền bằng giá trị thưởng nhân với hệ số vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tạo tài khoản mới để nhận lại thưởng là vi phạm nghiêm trọng.
• fai88 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và không được chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• fai88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản fai88 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu đã kích hoạt). fai88 không bao giờ yêu cầu người chơi cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không đăng nhập tài khoản fai88 trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ fai88 qua Zalo hoặc Telegram nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.

fai88 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp tài khoản bị xâm nhập, fai88 sẽ hỗ trợ điều tra và khóa tài khoản tạm thời để bảo vệ số dư của người chơi.

Các hành vi sau đây bị cấm hoàn toàn tại fai88 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot cá cược, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc thao túng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fai88 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi — người chơi có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Tấn công mạng, cố ý làm gián đoạn dịch vụ hoặc xâm nhập trái phép vào hệ thống fai 88.
• Lăng mạ, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác trên bất kỳ kênh nào của fai88.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh giả hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

Mọi quyết định xử lý vi phạm của fai88 đều dựa trên bằng chứng thu thập được từ hệ thống và đều được xem xét kỹ lưỡng trước khi thực thi. Người chơi có quyền gửi ý kiến phản hồi hoặc khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo xử lý.

fai88 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định, bảo mật và chính xác. Tuy nhiên, fai88 không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi trường hợp.

fai88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ bởi lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của fai88, bao gồm sự cố mạng viễn thông, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh, hoặc các tổn thất không thể dự đoán phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ fai88.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng fai88.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của fai88 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh tranh chấp.

fai88 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm thu nhập hay giải quyết vấn đề tài chính. fai88 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động tạm dừng cá cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu — fai88 sẽ thực hiện trong vòng 24 giờ và không mở lại.
• Kiểm tra thực tế: Công cụ nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã cược giúp người chơi luôn tỉnh táo.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ fai88 qua Zalo fai88.support hoặc Telegram @fai88official. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

fai88 bảo lưu quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Các tình huống bất khả kháng khác theo quyết định của ban quản lý fai88.

Trong trường hợp fai88 chấm dứt tài khoản do vi phạm, fai88 sẽ thông báo cho người chơi qua số điện thoại hoặc kênh liên lạc đã đăng ký. Người chơi có 14 ngày để gửi khiếu nại nếu không đồng ý với quyết định.

fai88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang fai88.cam/dieu-khoan-dieu-kien kèm ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang.

fai88 sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo nội bộ trên nền tảng hoặc qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fai88 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Người chơi có trách nhiệm định kỳ xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.